France Consulaire est le service d’assistance mis en place par le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères pour accompagner les Français résidant à l’étranger ou de passage dans un pays étranger. Il s’agit d’un point de contact essentiel qui permet de répondre aux besoins administratifs et de fournir une aide en cas d’urgence. Grâce à un réseau de consulats et d’ambassades, France Consulaire joue un rôle clé dans la protection des citoyens français à l’international.

Les services proposés par France Consulaire sont variés :

• Assistance administrative : Délivrance de passeports, cartes d’identité, actes d’état civil, certificats de vie, etc.

• Aide en cas d’urgence : Soutien en cas de perte de documents, accident, arrestation ou catastrophe naturelle.

• Conseils et orientation : Informations sur la sécurité, la santé, le droit local, ou encore les démarches à suivre en cas de problème à l’étranger.

• Inscription au registre des Français établis hors de France : Cette démarche permet de faciliter la communication avec les services consulaires et d’être contacté rapidement en cas de crise.

Évaluer les services consulaires

Les équipes du réseau consulaire travaillent au quotidien pour améliorer la qualité du service public à l’étranger. Votre retour est essentiel pour continuer à améliorer ces services. Si vous avez récemment eu recours à un service consulaire, n’hésitez pas à partager votre expérience en répondant à l’enquête officielle du ministère des Affaires étrangères :

👉 Compléter l’enquête

Votre avis permettra de mieux comprendre vos besoins et d’adapter les services consulaires en conséquence.