Depuis peu, la Caisse Nationale de Santé (CNS) du Luxembourg permet désormais l’envoi numérique des arrêts maladie, modernisant une démarche souvent perçue comme lourde et chronophage. Cette innovation permet aux assurés de transmettre leur certificat d’incapacité de travail directement en ligne via le formulaire officiel sur cns.public.lu, en évitant l’envoi postal traditionnel. 

Pour utiliser ce service, l’assuré doit remplir tous les champs du formulaire, joindre l’arrêt maladie au format PDF (max. 5 Mo) et l’envoyer avant la fin du 3ᵉ jour ouvré suivant le début de l’arrêt de travail. Un accusé de réception est ensuite envoyé par e-mail. 

Cette procédure digitale s’inscrit dans une logique de simplification administrative et de réduction du papier. À terme, les médecins pourront également créer des certificats électroniques (eCIT) qui seront disponibles dans l’espace MyGuichet.lu du patient, pouvant être transmis aussi bien à la CNS qu’à l’employeur en un seul clic. 

Grâce à cette transition vers le numérique, les assurés gagnent du temps, augmentent la fiabilité des envois et respectent plus facilement les délais légaux, tout en contribuant à une gestion plus efficace des arrêts maladie.

📰 Articles de presse / publications grand public / et 📄 Sources officielles et informations institutionnelles

• Information pratique Arrêt maladie: la CNS passe à la version numérique. La Caisse nationale de santé lance son certificat d’incapacité de travail au format numérique, avec pour objectif majeur de simplifier les démarches. Le point sur ce que l’on sait.
• Formulaire officiel de déclaration d’incapacité de travail à la CNS (envoi numérique possible) 👉 https://cns.public.lu/fr/assure/remboursements/demarches-frequentes/formulaire-declaration-incapacite-travail.html → Page officielle CNS qui décrit précisément l’envoi numérique du certificat de maladie (format PDF, délai de 3 jours, accusé de réception, etc.). 
• Annonce officielle CNS « Une nouveauté digitale se prépare pour 2026… » 👉 https://cns.public.lu/fr/assure/actualites/nouveaute-digitale-ecit.html → Publication CNS annonçant une étape digitale importante vers la fin des envois postaux pour certificats de maladie. 
• Déclaration d’incapacité de travail (version employé, avec mention de la digitalisation) 👉 https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/declaration-incapacite-salarie.html → Détaille la démarche et évoque l’arrivée prochaine des certificats 100 % électroniques.